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Regelmäßig gestellte Fragen und Antworten.
Hier erhältst du Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Dir helfen schnell Deine Informationen zu finden.
Ist der Abgabetermin auch der Service – oder Reparaturtermin?
Nein. Nach der Abgabe prüfen wir, was genau an deinem Fahrzeug gemacht werden muss, erstellen eine Kostenübersicht und klären dies im Vorfeld mit dir ab. Nach deiner Auftragsbestätigung bestellen wir ggf. die benötigten Ersatz- / Zubehörteile und stellen dein Bike zeitnah fertig. Sobald es abholbereit ist, bekommst du eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail
Kann ich meine mitgebrachten Ersatz- / Zubehörteile einbauen lassen?
Aus haftungstechnischen Gründen verbauen wir grundsätzlich keine mitgebrachten Teile!
Ist es möglich das ich mein Fahrrad oder E-Bike einfach vorbei bringe?
Nein, das geht leider nicht. Wir betreiben eine reine Termin-Werkstatt. Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir eine Terminvereinbarung über unser Buchungstool und Anfragen per Kontaktformular oder E-Mail zu stellen. So können wir sicherstellen, dass dein Fahrrad oder E-Bike schnell und fachgerecht repariert wird.
Wie kann ich Sie am besten erreichen?
Du kannst mich am besten per Kontaktformular, E-Mail oder SMS erreichen. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei dir zurück.